最終改定日：2026年6月24日
Startale Labs (BVI) Ltd（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する ウェブサイト、アプリケーション、関連サービスおよびこれらに付随する機能 （以下総称して「本サービス」といいます。）における日本のユーザーの 個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
本ポリシーは、当社が日本のユーザーに向けて提供する独立した プライバシーポリシーです。
当社は、英領バージン諸島において設立された法人であり、英領バージン諸島の Data Protection Act, 2021 その他当社に適用される法令を遵守するとともに、日本のユーザーに関する 個人情報の取扱いについては、日本の個人情報の保護に関する法律 （以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守して、 個人情報を適切に取り扱います。
当社は、本ポリシーとは別に、英語その他の言語によるプライバシーポリシーを 定めることがあります。本ポリシー（日本語版）と他の言語による プライバシーポリシーとの間に齟齬がある場合、日本のユーザーに関する 個人情報の取扱いについては、本ポリシー（日本語版）が優先して適用されます。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、本ポリシーの内容を確認するもの とします。本ポリシーに同意いただけない場合には、本サービスをご利用 いただけません。
なお、ユーザーが第三者の個人情報を当社に提供する場合には、当該第三者に 対して本ポリシーの内容を知らせ、必要な同意その他適法な権限を得た上で 提供するものとします。
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウント情報、 ウォレットアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、 他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるもの、または 個人識別符号が含まれるものをいいます。
本ポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する 個人情報をいいます。
本ポリシーにおいて「保有個人データ」とは、当社が、開示、内容の訂正、追加 または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる 権限を有する個人データをいいます。
本ポリシーにおいて「要配慮個人情報」とは、人種、信条、社会的身分、病歴、 犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見 その他の不利益が生じないよう特に配慮を要するものとして法令で定められる 個人情報をいいます。
当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーに関する以下の情報を取得する ことがあります。いずれの情報も、当社が当該情報を分析等することにより 取得した分析結果等に係る情報を含みます。
氏名、メールアドレス、電話番号、住所、居住国・地域、SNSアカウント その他ユーザーが当社に提供する情報
ユーザーが所属する会社または組織等の商号または名称、所属、役職、 会社または組織等の概要、そのウェブサイト、問い合わせ内容、申込み内容、 アンケート回答、当社との連絡内容その他の当社とのやり取りに関する情報
アカウントID、ユーザー名、ログイン情報、利用履歴、閲覧履歴、設定情報、 キャンペーン参加状況、付与されたポイントまたはリワードに関する情報
公開ウォレットアドレス、トランザクションハッシュ、トークン識別子、 ブロックチェーン上で公開されている取引履歴その他の本サービスとの連携 または利用に関連するオンチェーンデータ
IPアドレス、Cookie、広告識別子、端末識別子、ブラウザ種別、OS、 端末情報、アクセス日時、ページ閲覧数、流入元、利用時間、クラッシュログ、 診断データその他本サービスの利用状況に関する情報
ユーザーが本サービス上で外部ウォレット、Mini App、認証サービス、 決済サービスその他の第三者が提供するサービスを利用または連携する場合に、 当該第三者から当社に提供される情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令で認められる場合を除き、 あらかじめ本人の同意を取得します。
当社は、以下の方法によりユーザーの情報を取得します。
ユーザーは、当社への個人情報の提供を拒否することができます。ただし、必要な 情報を提供いただけない場合、本サービスをご利用いただけません。
当社は、取得した個人情報その他の情報を、以下の目的のために利用します。
当社は、取得した個人情報を、法令で認められる場合を除き、あらかじめ通知 または公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。
マーケティング目的のメール配信について、ユーザーは、配信メール内の配信停止 リンク、設定画面または当社所定の方法により、いつでも配信停止を申し出る ことができます。
当社は、本サービスの提供、改善、ユーザー対応、セキュリティ確保、 マーケティング、グループ全体でのサービス開発その他本ポリシーに定める利用 目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人データを以下のとおり共同利用する ことがあります。
第2条に定める情報のうち、共同利用の目的を達成するために必要な範囲の情報
第4条に定める利用目的の範囲内
Startale Labs (BVI) Ltd
所在地：Ritter House, Wickhams Cay II, PO Box 3170, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands
代表者：Shun Ishikawa
当社は、共同利用者において個人データが適切に取り扱われるよう、必要かつ 適切な管理を行います。
なお、共同利用者に外国にある第三者が含まれる場合の取扱いについては、 第7条の定めに従います。
当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合または本人の同意がある 場合を除き、ユーザーの個人データを第三者に提供しません。
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、以下のとおり取り扱い、または 第三者に提供することがあります。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を 第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ 適切な監督を行います。
委託先には、本サービスの提供、運営、改善、分析、マーケティング、カスタマー サポート、セキュリティ、本人確認、決済、インフラ提供、法務、会計、税務、 監査その他の業務を支援する事業者または専門家が含まれます。
当社は、第5条に定めるとおり、ユーザーの個人データを共同利用することが あります。
当社は、以下の者に個人データを提供する場合があり、ユーザーは本ポリシーに 同意することにより、当該提供にあらかじめ同意するものとします。
当社は、次の場合には、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供する ことがあります。
当社は、合併、会社分割、事業譲渡、資産譲渡、組織再編その他の取引またはその 検討に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データを相手方、候補者、 アドバイザーその他関係者に提供し、または開示することがあります。
この場合、当社は、事業承継、本人の同意、委託、秘密保持契約その他法令上 認められる根拠に基づき、必要かつ適切な措置を講じます。
なお、上記のうち、委託、事業承継または共同利用として認められる場合には、 これらは個人情報保護法上の第三者提供に該当しないことがあります。
また、業務委託先、共同利用先、提供先の第三者または合併等の相手方、候補者、 アドバイザーその他関係者に、外国にある第三者が含まれる場合の取扱いについては、 第7条の定めに従います。
当社は、英領バージン諸島に所在する法人であり、本サービスの提供、運営、 インフラ提供、データ保管、分析、ユーザーサポート、セキュリティ確保その他 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、ユーザーの個人情報または 個人データを、日本国外で取り扱い、または日本国外に所在する当社グループ会社、 委託先、サービス提供者その他の第三者に提供することがあります。
当該第三者は、ユーザーの個人情報または個人データを、第4条の目的のために 利用します。
当社は、外国にある第三者に個人データを提供するにあたり、個人情報保護法に 従い、以下のいずれかの対応を行います。
外国における個人情報保護制度は、日本の制度と異なる場合があります。当社は、 適用法令に従い、個人データの国外移転について適切に対応します。
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令、会計、 税務、監査、紛争対応その他正当な業務上の必要性に応じて必要な期間保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、合理的な方法により削除、消去、 匿名化その他適切な処理を行います。
ただし、ブロックチェーン上に記録された情報は、その性質上、当社が単独で削除、 変更または非公開化することができない場合があります。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、改ざん、開示 その他のリスクを防止するため、アクセス制御、権限管理、暗号化、ログ管理その他 合理的な安全管理措置を講じます。
また、当社は、個人情報を取り扱う役職員および委託先に対し、必要かつ適切な 監督を行います。
もっとも、インターネット通信、コンピューターシステム、ブロックチェーンその他の 技術には、完全な安全性を保証できない側面があります。当社は、法令上認められる 範囲において、ユーザーが当社に送信し、または当社から受信する情報について、常に 完全な安全性を保証するものではありません。
個人データの漏えい等が発生し、法令上通知または報告が必要となる場合、当社は、 法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知その他の必要な対応を 行います。
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、機能改善、セキュリティ確保、 広告またはマーケティングの最適化等のため、Cookie、SDK、ローカルストレージ、 ピクセルタグその他類似の技術を使用することがあります。
Cookieとは、ウェブサイトまたはサービス提供者が、ユーザーのブラウザまたは端末に 保存する小さなファイルであり、ユーザーのブラウザまたは端末を識別し、一定の情報を 記録するために利用されます。
ユーザーは、ブラウザまたは端末の設定により、Cookieの受け入れを拒否し、または Cookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの 一部機能を利用できないことがあります。
当社が第三者の分析ツール、広告配信ツール、クラッシュ解析ツールその他の外部 ツールを利用する場合、当該第三者がCookie等を通じてユーザーに関する情報を取得する ことがあります。この場合の情報の取扱いは、当該第三者のプライバシーポリシー その他の定めに従います。
本サービスには、第三者が提供するウェブサイト、アプリケーション、Mini App、 ウォレット、決済サービス、ブロックチェーンサービスその他の外部サービスへの リンクまたは連携機能が含まれることがあります。
当社は、これら第三者サービスにおける個人情報の取得、利用、提供、管理その他の 取扱いを管理するものではありません。これら第三者サービスにおける個人情報の 取扱いについては、当該第三者が定めるプライバシーポリシーその他の条件を ご確認ください。
当社は、法令上認められる範囲において、これら第三者サービスの内容、運営、 個人情報の取扱い、セキュリティその他の事項について責任を負いません。
本サービスでは、ユーザーの公開ウォレットアドレス、トランザクション、トークン 残高その他ブロックチェーン上で公開されている情報を参照、表示、分析または利用 する場合があります。
公開ブロックチェーン上の情報は、第三者により閲覧、保存、分析または利用される 可能性があります。また、ブロックチェーンの性質上、一度記録された情報は、削除、 訂正または非公開化が困難または不可能な場合があります。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、公開ブロックチェーンの性質および リスクを理解したうえで利用するものとします。
ユーザーは、法令に基づき、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の 通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の 開示その他法令で認められる請求を行うことができます。
これらの請求を希望する場合、ユーザーは、第17条に定める問い合わせ先まで、当社 所定の方法によりご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い 合理的な期間内に対応します。
請求の内容によっては、法令で認められる範囲で、手数料をいただく場合があります。 また、法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。 その場合、当社は、法令に従い、その旨および理由を通知または説明するよう努めます。
当社がユーザーの同意に基づき個人情報を取り扱っている場合、ユーザーは、いつでも 当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく 取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。
ユーザーが同意を撤回した場合、当社は、本サービスの全部または一部を提供できなく なることがあります。
マーケティング目的のメールその他の案内について、ユーザーは、配信メール内の配信 停止リンク、アカウント設定画面または当社所定の方法により、いつでも配信停止を 申し出ることができます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で 利用するものとします。
当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、法令および本サービスの性質に応じて、 必要な範囲で親権者その他法定代理人の同意を確認することがあります。
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、個人情報の取扱いの変更その他必要に 応じて、本ポリシーを変更することがあります。
当社が本ポリシーを変更する場合、変更後の内容を本サービス上に掲載する方法その他 適切な方法により公表します。重要な変更を行う場合には、法令に従い、必要に応じて ユーザーへの通知または同意取得を行います。
変更後の本ポリシーは、別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点から 適用されます。
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情または相談に関するお問い合わせは、 以下の窓口までご連絡ください。
Startale Labs (BVI) Ltd
Data Protection Officer / 個人情報問い合わせ窓口
メールアドレス： [email protected]
お問い合わせの際は、以下の情報を記載してください。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
ユーザーは、当社による個人情報の取扱いについて苦情または相談がある場合、第17条に 定める問い合わせ先に連絡することができます。
また、ユーザーは、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他法令上認められる機関に 申し立てを行うことができます。
当社は、個人情報に関する苦情または相談を受けた場合、適切かつ迅速な対応に努めます。